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Preguntas generales
Inscripción
Añadir contactos
Libreta de direcciones UNYK
Perfil
Cuenta UNYK
Problemas



Preguntas generales

¿Qué es UNYK? ^ ]
UNYK es una libreta de direcciones inteligente. Permite reunir todos sus contactos (Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook, etc.) en un solo lugar. Se actualiza automáticamente en cuanto uno de tus contactos modifica sus datos en UNYK.com. Al contrario de los sitios de redes sociales (social-networking) tales como Facebook, nadie más que tú puede ver tus contactos. Accesible desde la Web y pronto desde el móvil, el servicio permite también el intercambio rápido, automatizado y controlado de tus datos con una simple identificación – tu UNYK.

¿Hay que pagar para utilizar UNYK? ^ ]
La utilización de tu libreta de direcciones UNYK así como la obtención de un identificador UNYK compuesto de tres cifras y tres letras son gratuitas.

¿Cómo obtener una dirección UNYK, enviar o recibir mensajes, chatear o hacerse nuevos amigos? ^ ]
UNYK.com no ofrece servicios de mensajería electrónica y no puede servir para el Chat o como sitio de encuentros.



Inscripción

¿Cómo crear mi libreta de direcciones UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Pulsa ¡Creo mi libreta!
3. Rellena el formulario.
4. Pulsa Validar mi inscripción y sigue las indicaciones.

¿Porqué el sistema no acepta mi fecha de nacimiento? ^ ]
Es probable que estés utilizando Macintosh con el navegador de Internet Mozilla. Te aconsejamos utilizar el navegador Firefox o Internet Explorer e intentarlo de nuevo.



Añadir contactos

¿Cómo añadir contactos a mi libreta UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Añadir contactos.
4. Selecciona la mensajería en la que tienes tus contactos (Hotmail, Yahoo, Outlook, Gmail o AOL).
5. Teclea tus identificaciones para la mensajería escogida y pulsa sobre Visualizar.
6. Los contactos visualizados serán automáticamente añadidos a tu libreta de direcciones. Luego podrás invitarlos a utilizar UNYK y a administrar sus datos para ti.

¿Cómo añadir contactos que no están inscritos en mi libreta Hotmail, Yahoo, Outlook, Gmail o AOL? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Añadir contactos, subsección Nuevos contactos.
4. Ve al espacio Introducción manual de contactos.
5. Indica el apellido o el nombre y la dirección electrónica de los contactos que quieres añadir. Serán automáticamente añadidos a tu libreta de direcciones. Luego podrás invitarlos a utilizar UNYK y a administrar sus datos para ti.

¿Cómo añadir un contacto ya usuario de UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Pulsa Bienvenida o Mis contactos.
4. Entra la dirección electrónica o la identificación UNYK de tu contacto en el espacio Añadir un contacto y pulsa las flechas. Tu contacto será añadido a tu libreta de direcciones y recibirá una solicitud de conexión de tu parte, invitándolo a administrar sus datos para ti.

¿Quién tiene acceso a mis identificaciones de mensajería? ^ ]
La introducción de tus identificaciones de mensajería sirve únicamente para facilitar la adición de contactos a tu libreta de direcciones UNYK. Nadie puede tener acceso a las contraseñas de tus mensajerías ni a tu buzón electrónico ni tampoco a tus mensajes enviados o recibidos. En ningún caso se conserva tu contraseña. Ninguna invitación será enviada a tus contactos sin tu consentimiento.



Libreta de direcciones UNYK

¿Cómo aceptar una invitación de un nuevo contacto? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Aparecerá el siguiente aviso: "Las personas siguientes desean darte acceso a sus datos UNYK. ¿Aceptas añadirlas a tu libreta, y darles acceso a tus datos?"
4. Asegúrate de seleccionar la casilla "Sí".
5. Pulsa Ok.

¿Cómo consultar los datos de un contacto? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Mis contactos.
4. Pulsa el nombre de tu contacto.
Cuidado, para consultar los datos de tus contactos, tu cuenta debe absolutamente estar confirmada.

¿Por qué no puedo modificar los datos de algunos contactos? ^ ]
Los usuarios UNYK que han aceptado estar en tu libreta de direcciones UNYK ya administran sus datos para ti. No puedes entonces modificar sus datos.

¿Cómo crear contactos directamente en UNYK ? ^ ]
Puedes crear contactos directamente en UNYK, incluso si no tienes su dirección electrónica. Para eso, basta pulsar el botón Crear un contacto en la sección Mis contactos. Luego podrás invitar tu contacto a utilizar UNYK y administrar sus datos para ti.

¿Cómo clasificar mis contactos, añadirlos a una categoría? ^ ]
Tus contactos pueden ser clasificados de acuerdo con 4 tipos de relación: de negocios, amigos, familia, otro. Para definir tu relación con una persona, puedes hacerlo directamente desde su perfil, o desde tu libreta de direcciones marcando la casilla al lado de su nombre y pulsando el botón Añadir a una categoría.

¿Cómo escribirle a uno de mis contactos? ^ ]
UNYK no es un sistema de mensajería electrónica.
Sin embargo, si quieres enviar un mensaje desde UNYK, siga las siguientes etapas:
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Mis contactos..
4. Pulsa el nombre de tu contacto, y su dirección electrónica.
5. Empieza a redactar tu mensaje (si utilizas Outlook) o copia y pega la dirección en tu mensajería regular.
Para poder escribir simultáneamente a varios contactos, selecciona varios nombres, y pulsa Exportar. Sólo tendrás que copiar y pegar la lista de direcciones electrónicas de tus contactos en el campo destinatario de tu mensajería.

¿Cómo suprimir un contacto? ^ ]
1. Ve a la sección Mis contactos.
2. Selecciona el contacto que quieres suprimir.
3. Pulsa el botón Suprimir al final de tu libreta UNYK.



Perfil

¿Cómo rellenar mi perfil UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Mi perfil.
4. Pulsa los enlaces Añadir o Editar para completar la información relativa a tu identidad, tus empleos anteriores, tu formación, tus datos personales, tus campos de interés, o para añadir tu foto.

¿Quién tiene acceso a mis datos, qué son los datos confidenciales? ^ ]
- Sólo los contactos que has importado, añadido, o aceptado se encuentran en tu libreta UNYK.
- Sólo los contactos expresamente autorizados tienen acceso a tus datos.
- Puedes restringir el acceso a algunos de tus datos definiéndolos como "confidenciales", lo que te permite determinar con toda libertad quién puede consultarlos.
- Nadie puede tener acceso a las contraseñas de tus cuentas de correo electrónico.
- Nadie puede ver quienes son tus contactos.

¿Qué contiene mi perfil Web y quién tiene acceso a él ? ^ ]
Tu perfil Web te permite que una parte de tus datos UNYK sean visibles en los motores de búsqueda como Google, y que no pierdas ninguna posibilidad de que te encuentren. De modo predefinido, UNYK hace disponible sólo ciertos datos básicos (foto, nombre, apellido, ciudad, profesión, centros de interés). Puedes hacer disponible un perfil mucho más detallado si vas a la sección Mi perfil / Perfil Web. En ningún caso, tus datos serán visualizados fuera de UNYK.

¿Estoy inscrito(a) en UNYK, pero no encuentro mi perfil en Google? ^ ]
El referenciamiento de perfiles por los motores de búsqueda puede tomar varios días, incluso varias semanas.

¿Pueden mis datos personales ser vendidos a terceros? ^ ]
Tus datos nunca serán vendidos, alquilados o entregados a terceros sin tu consentimiento, que se trate de tus datos confidenciales o no.

Política de confidencialidad

¿Cómo personalizar mi identificación UNYK? ^ ]
Una vez inscrito/a en el sitio, pulsa el enlace ¡Personaliza tu UNYK! Al lado de tu identificación UNYK, arriba de las páginas del sitio.



Cuenta UNYK

¿Cómo tener acceso a mi cuenta UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Te encuentras en tu cuenta UNYK.
4. Para modificar tus parámetros de conexión o tus opciones, ve a la sección Mi cuenta arriba en la página.

¿Cómo puedo realizar cambios en mi cuenta (cambiar mi apellido, nombre, mi idioma de navegación, mi contraseña, mis opciones)? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Mi cuenta arriba en la página.
4. Pulsa los enlaces Modificar para hacer tus cambios y luego pulsa Archivar.

¿Cómo suprimir mi cuenta UNYK? ^ ]
1. Ve a www.unyk.com
2. Teclea tus identificaciones UNYK y pulsa Entrar.
3. Ve a la sección Mi cuenta arriba en la página.
4. Pulsa Cancelar mi cuenta.
5. Teclea tu contraseña y pulsa de nuevo Cancelar mi cuenta.



Problemas

¿He olvidado mi contraseña UNYK, que debo hacer? ^ ]
1. Teclea tu dirección electrónica en la página www.unyk.com.
2. Pulsa ¿Olvidada? Bajo el campo Contraseña y confirma tu dirección electrónica.
3. Te enviaremos tu contraseña UNYK por correo electrónico.

Mi dirección electrónica y mi contraseña no coinciden. ^ ]
Es posible que teclees la contraseña de tu mensajería o tu identificación UNYK en lugar de la contraseña con la cual has abierto tu cuenta UNYK.
Si has olvidado la contraseña que te da acceso a tu cuenta UNYK, pulsa ¿Olvidada?
Te enviaremos tu contraseña por correo electrónico.

¿Por qué recibo invitaciones por parte de UNYK? ^ ]
Las invitaciones que recibes son enviadas por personas que tienen tu dirección electrónica, y que quieren que utilices UNYK para mantener el contacto con ellas. El sitio no es responsable por estos envíos, sólo sirve de intermediario. Si ya no quieres recibir invitación por parte de un contacto, sólo tienes que pulsar el enlace apropiado abajo del correo que recibes. Si ya utilizas UNYK y aún recibes invitaciones para utilizar UNYK, sólo tienes que rellenar tu perfil con todas tus otras direcciones electrónicas, para que podamos establecer un enlace entre tú y ellas.

¿Por qué mis contactos reciben invitaciones por parte de UNYK? ^ ]
Por los mismos motivos expuestos más arriba. UNYK no envía ningún correo electrónicos a espaldas de sus usuarios. Si tus contactos reciben correos electrónicos procedentes de UNYK, se trata de invitaciones que has iniciado, o correos electrónicos ligados a la utilización del servicio. UNYK vuelve a contactar automáticamente las personas que has invitado cada 2 semanas, hasta un máximo de 2 veces. Para cambiar esta opción, sólo tienes que ir a cambiar tus preferencias en la sección Mi cuenta.





Última actualización: Julio 2008