Experiencia profesional y objetivos laborales: labore como auditor de calida (QA) en la empresa C&A, costumer services en ingles para la campaña sprint de nextel en la empresa Teletech a clientes americanos, soporte tecnico y mantenimiento de PCS en la empresa asesoria profesional en sistemas computacionales, ventas en la empresa educacion sin fronteras. no remunerada: auxiliar administrativo en la universidad tecmilenio, atencion a clientes en radio maria, tutor de clases de matematicas a niños en CODENI.
Competencias y sector de especialización: areas de auditorias de calidad (QA) , administrativas, ventas, costumer services, soporte tecnico,
Empleo(s) actual(es)
costumer services
Teletech
(Telecomunicaciones) - Mexico
mayo 2008 - Hoy (1 año 6 meses)
atencion a clientes americanos, brindandoles toda la informacion y ayuda en cuanto a sus planes y tarifas que tienen con la compañia de nextel.
Empleo(s) anterior(es)
auditor de QA
C&A
(Comercio) - Mexico
marzo 2008 - mayo 2008 (2 meses)
auditar la calidad de los procesos de credito y cobranza, en cuanto a la seleccion de TH, otorgamiento de creditos, archivo, y seguimiento de cuentas de las 4 tiendas C&A del estado de guanajuato. dos ubicadas en la ciudad de guanajuato, una en leon y otra en celaya.
Formación
tecmilenio Mexico
, enero 2008 - septiembre 2009
certificado TOEIC, y business English, ingles avanzado enfocado a las relaciones de negocios y a la comunicacion
Universidad de Guadalajara Mexico
, septiembre 2005 - octubre 2008
Intereses:
me gustan las peliculas de american pie, y scary movie. de musica escucho green day, simple plan y the rasmus. en mis tiempos libres (que son muy pocos ) me gusta entrar a internet y a chatear. mi principal prioridad en la vida son los estudios tanto los universitarios como los diplomados ,
Otro:
certificados y cursos extra que pueda tomar ya que pienso que estos son una opcion para abrirte las puertas a mejores a trabajos. por eso he tomado diplomados en computacion basica, paquete microsoft, diplomado en diseño por computadora, diplomado de ingles universitarion, certificado intermedio de ingles por TRINITY College London, actualmente estoy tomando la version avanzada de este, la certificacion TOEIC y business english. estos dos ultimos en la universidad TecMilenio.
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