J'accueille les clients (hommes d'affaire à 60 % et touristes). Je les renseigne et les conseille. J'effectue les reservations nécessaires (restaurants, billets spéctacles, voitures avec chauffeur...). J'organise leur séjour et m'efforce de le rend le plus agréable possible.
Emploi(s) antérieur(s)
Commerciale
Oxygene, puis Fitness Gym
(Loisirs) - New Caledonia
décembre 2003 - mai 2007 (3 ans 5 mois)
Je travaillais à la relance téléphonique et au marketing directe. Je m'occupais de l'augmentation du flux des prospects. J'étais responsable du Tx de transformation prospects/ Clients. J'avais en charge la mise en place d'outils commerciaux et d'actions commerciales.
Formation
Institut de Conciergerie Internationale de Paris France
, octobre 2007 - mai 2008
Certification professionnelle Niveau II, Management de l'Expérience-client et de la Conciergerie de Grand Hotel
Lapérouse New Caledonia
, février 2002 - décembre 2003
Brevet de Technicien supérieur, Action Commerciale
Lycée Jules Garnier New Caledonia
, février 2001 - décembre 2001